Description Estamos em busca de profissional para atuação na área de TI. Responsibilities Monitorar redes, servidores e sistemas 24x7 por meio de ferramentas específicas (Zabbix, Grafana, etc.); Identificar e reportar incidentes de forma proativa, seguindo os procedimentos definidos; Abrir e acompanhar chamados técnicos com equipes internas ou fornecedores; Realizar testes básicos de conectividade e saúde de sistemas; Documentar eventos, procedimentos e soluções aplicadas; Escalonar ocorrências…